常见问题解答（FAQ）
常见问题解答（FAQ）
欢迎访问我们的FAQ页面！在这里，您将找到关于我们的服装网店常见问题的答案。如果您的问题在这里没有答案，请随时与我们联系。我们随时为您提供帮助。
订购和支付
- 如何下订单？
- 要下订单，请选择所需的商品，选择正确的尺码，然后点击“加入购物车”。然后，按照说明完成付款。
- 您接受哪些支付方式？
- 我们接受信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Bancontact）、PayPal、iDEAL和支付宝作为支付方式。
- 我可以在下订单后更改或取消订单吗？
- 很抱歉，一旦订单已经下达，我们就无法对其进行更改。如果您希望取消订单，请立即与我们联系，我们将尽力协助您。
运输和交付
- 运费是多少？
- 在欧洲，订单金额超过100欧元时，运费完全免费。在欧洲，订单金额不足100欧元时，运费为10欧元。您可以在结账过程中查看确切的运费。
- 我的订单需要多长时间才能送达？
- 交货时间因地区而异，但通常在荷兰境内需要2-3个工作日。国际交付可能需要更长的时间。
- 我可以跟踪我的订单吗？
- 是的，一旦您的订单发货，您将收到一个跟踪号码，可以用来跟踪您的交付进度。
退货和换货
- 您的退货政策是什么？
- 我们接受在收到您的订单后的14天内退货，前提是商品保持原样。请阅读我们的退货政策以获取更多信息。
- 如何退还或换货？
- 您的订单将附有一份退货表格，其中包含有关退货的说明。退货费用由您承担。
客户服务
- 如何联系您的客户服务？
- 最简单的联系方式是发送电子邮件至info@voustenmode.nl。我们致力于在24小时内回复。您也可以在营业时间内拨打电话至(+31)73-5492303联系我们。
我们希望这个FAQ能帮助您找到您的问题的答案。如果您仍然需要帮助，请随时与我们联系。我们在这里为您提供帮助，努力为所有客户提供出色的购物体验。